近日，書店集團(tuán)召開教育服務(wù)板塊重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)會，落實(shí)2024年書店集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作會的要求。

培訓(xùn)涵蓋傳統(tǒng)業(yè)務(wù)類項(xiàng)目和轉(zhuǎn)型升級類項(xiàng)目，深入剖析有關(guān)項(xiàng)目落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，講清項(xiàng)目的特點(diǎn)、優(yōu)勢、發(fā)力方向，傳授項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念和方法，全面提升全省各教育服務(wù)部在項(xiàng)目執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及考核激勵(lì)等方面的能力，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供有力支持。部分項(xiàng)目的培訓(xùn)過程設(shè)置實(shí)踐體驗(yàn)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員從客戶的角度體驗(yàn)產(chǎn)品，既活躍了氣氛又加深了產(chǎn)品印象。培訓(xùn)最后，設(shè)置在線考題環(huán)節(jié)，近40%的參訓(xùn)人員取得100分的好成績，培訓(xùn)取得良好效果。

培訓(xùn)要求，各州市書店教育服務(wù)部要指導(dǎo)縣（區(qū)）教育服務(wù)部制定工作方案并進(jìn)行及時(shí)反饋。要做到從目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分解、過程管理到跟蹤問效、考核評價(jià)的全過程、閉環(huán)式管理。要以培訓(xùn)為抓手，實(shí)現(xiàn)發(fā)行模式向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目取得實(shí)效。

會議以“現(xiàn)場+視頻”形式召開。書店集團(tuán)教育服務(wù)中心全體人員，各州市新華書店教育服務(wù)部負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干，圖書、文匯、教育信息化相關(guān)業(yè)務(wù)人員共80人參加線下培訓(xùn)會。各州（市）新華書店負(fù)責(zé)人、分管教育服務(wù)板塊副總經(jīng)理及州（市）縣（區(qū)）教育服務(wù)部全體人員參加線上培訓(xùn)。